Google organiseerde donderdagochtend 25 maart 2010 op het hoofdkantoor in Amsterdam het Google Conversion Breakfast event. Het onderwerp wat centraal stond was testen met Google Website Optimizer. Hidde de Bruijn, conversion specialist, verzorgde namens Google de introductie. Hij gaf hierbij de volgende 8 conversietips:

1. 20x verbeteren met 5% conversieverbetering is ook een optie. Het is niet verkeerd om meerdere malen kleine winsten te boeken.
2. Start simpel met een a/b test om snel resultaat te behalen.
3. Zorg voor een heldere doelstelling bijvoorbeeld door een testplan te gebruiken.
4. Doen, doen, doen. Je kunt talloze blogs en boeken lezen over testen maar uiteindelijk moet je er zelf gewoon mee aan de slag gaan.
5. Optimaliseer de laadtijd van je site. Er bestaat een correlatie tussen laadtijd en conversie verbetering. Dit kan worden getest met de Page Speed plugin.
6. Probeer de belangrijkste conversie acties boven de paginavouw te plaatsen. Kijk bijvoorbeeld eens in Google Analytics hoeveel procent van je bezoekers een resolutie gebruikt van 1024 x 768.
7. Start met het testen van landingspagina’s of formulieren. Als je bestelproces zicht kenmerkt door veel conversies kun je het beste van achteren (bevestigingspagina) naar voren werken om twijfelende bezoekers over de streep te trekken.
8. Evalueer de werking van je interne site-zoekmachine. Bezoekers die goed kunnen vinden wat zij zochten converteren veel beter.

Bauke Huijbers, technical consultant, en Michel Samuelsz, web analytics consultant, namen het over namens Netprofiler. Netprofiler heeft als Google Conversion Professional veel ervaring met het inzetten van Google Website Optimizer binnen verschillende organisaties om de conversie te verbeteren. Zij gingen onder meer in op het starten met testen, de werking van Google Website Optimizer, best practices en klantcases. De sessie werd afgesloten met een leuke discussie. De presentatie van Netprofiler is online bij SlideShare terug te vinden.

Het is nu aan de deelnemers om testen op een continue basis in te voeren binnen de eigen organisatie!

Dit artikel is geschreven door Michel Samuelsz, Web Analytics Consultant bij Netprofiler.