Op donderdag 26 februari presenteerde Wouter Veenboer van Netprofiler op de Webwinkel Vakdagen. Bekijk hieronder de presentatie: “10 tips om meer uit Google AdWords en Google Analytics te halen”.

Google AdWords biedt de mogelijkheid om je zoekwoorden door middel van matching types (breed, zinsdeel, exact en broad match modifier) te laten koppelen aan zoekopdrachten. Bij het matching type exact zal de zoekterm waar de gebruiker op Google naar op zoek is altijd precies hetzelfde in je account moeten staan, maar bij de andere matching types kunnen de zoekopdrachten afwijken van de zoekwoorden die jij in je AdWords-account hebt gezet.

Door middel van de functie ‘Zoektermen weergeven’ kun je precies zien welke zoekopdracht gebruikers hebben ingetypt, waardoor jouw advertenties vertoond zijn.  Dit kan aangename verrassingen opleveren, maar ook onaangename!



Je kunt deze functie namelijk gebruiken om extra zoekwoorden voor je account te vinden. Combinaties van woorden waar jij misschien niet aan gedacht had of bijvoorbeeld longtail termen die je nog niet hebt. Een voorbeeldje zie je in de afbeelding hieronder.  Alles met een groene balk met ‘Toegevoegd’ in het lijstje staat al in je account. De andere woorden echter niet. Wij als Netprofiler doen geen online usability tests, dus we kunnen het woord ‘online’ als uitsluitingswoord toevoegen aan het account om te voorkomen dat onze advertenties nog vertoond worden op zoekopdrachten die ‘online’ bevatten.



Het is ook mogelijk om deze functie andersom te gebruiken, dus om zoekwoorden te vinden die nog niet in je account stonden, maar die wel relevant zijn voor de diensten die je via Google AdWords onder de aandacht wilt brengen. Een voorbeeld staat in de afbeelding hieronder. Netprofiler zit in Amstelveen, dus klanten die op zoek zijn naar eyetracking in Amsterdam zouden bij de diensten van Netprofiler kunnen passen, zeker aangezien wij ook eyetracking op locatie doen. Dit zoekwoord zou je dus kunnen toevoegen aan het AdWords-account.



Dit artikel is geschreven door Marloes van de Laarschot, Online Marketing Consultant bij Netprofiler.

In Google AdWords kom je ze regelmatig tegen: zoekwoorden met de status “Laag zoekvolume”. Google zegt deze zoekwoorden momenteel niet te vertonen, omdat er te weinig op gezocht wordt. Wat moet je doen met deze woorden?

Om dit uit te zoeken bekeek ik de historie van zoekwoorden met deze status. Je kunt hiervoor eenvoudig in Google AdWords een filter voor aanmaken:

Als ik voor het betreffende testaccount de historie over een jaar bekijk dan kom ik tot een duidelijke conclusie:
De woorden met de status “Laag zoekvolume” werden wel degelijk vertoond, hebben een zeer goede doorklikratio, een lagere CPC en een goed conversiepercentage.

Conclusie op basis van deze steekproef: Zoekwoorden met de status “Laag zoekvolume” behouden of verwijderen? Behouden!
Verwijder zoekwoorden pas als ze over een (half) jaar daadwerkelijk geen vertoningen/kliks hebben gehad.

Dit artikel is geschreven door Wouter Veenboer, Online Marketing Consultant bij Netprofiler.

In mijn eerdere post ben ik ingegaan op het optimaliseren van afbeeldingen voor een optimale vindbaarheid in zoekmachines. In deze post leg ik uit hoe Google, via een XML sitemap,  geïnformeerd kan worden wat (extra) belangrijke afbeeldingen binnen en website zijn. Om door het sitemap-bos de bomen te blijven zien bekijken eerst  de verschillen tussen een XML sitemap en een HTML sitemap.

Er zijn dus een tweetal soorten sitemaps: een XML sitemap (voor zoekmachines) en een HTML sitemap (voor mensen). Welke is nu het belangrijkste? Hoe zien ze er uit? en waar plaats je ‘m? Here we go!

XML sitemap

Een XML sitemap heeft als functie zoekmachines te informeren uit hoeveel pagina’s een website bestaat, en waar deze dan te vinden zijn. Hierdoor wordt de kans op (snellere) indexatie vergroot. En ‘To finish first, you first have to finish’ m.a.w. om überhaupt te gaan ranken zullen bestanden éérst door zoekmachines geïndexeerd dienen te worden. Met name voor grote websites, die geen goede URL structuur hebben, (waardoor Google moeilijk de dieper gelegen pagina’s kan indexeren) is de XML sitemap een must.  Google kan dan pagina’s indexeren die niet bereikbaar zijn via de gewone menustructuur.

Het heeft dus indirect impact op de vindbaarheid pagina’s én plaatjes in de zoekresultaten. Huh, plaatjes ook? Jazeker! Verderop in dit artikel gaan we daar een kijkje naar nemen.

XML Sitemap met enkel pagina’s

Voorbeeld van een XML sitemap met pagina’s

De XML sitemap wordt in de root van de website geplaatst en heeft veelal de naam sitemap.xml. Voorbeeld: www.uwbedrijfsnaam.nl/sitemap.xml

HTML sitemap

Een HTML sitemap kan het beste vergeleken worden met een inhoudsopgave van een boek. Op deze pagina wordt een overzicht getoond van de inhoud van een website. In de praktijk komt het er op neer dat het een flinke opsomming van linkjes is, en dat is precies de reden waarom het niet aantrekkelijk is als primaire navigatie voor bezoekers. Eerder informeerden we dat de HTML sitemap enkel voor mensen bedoeld is, maar die vlieger gaat niet helemaal op.

Als de HTML sitemap via een linkje (idealiter vanaf de homepage) wordt aangeboden zullen zoekmachines deze link volgen. Indien de URL structuur dan correct is, en alle pagina’s en nieuw geplaatste pagina’s consequent in de sitemap opgenomen worden, is het een mooi een extra ingang voor zoekmachines naar de diep gelegen pagina’s in websites. Van oorsprong bedoelt voor mensen, maar zoekmachines plukken er ook de vruchten van.

Voorbeeld HTML sitemap

Afbeeldingsinformatie in XML sitemap: ja, graag!

Op veel pagina’s zullen afbeeldingen staan, ook deze afbeeldingen komen in aanmerking voor een plekje in een XML sitemap!  Hetzij in een aparte afbeeldingen sitemap, hetzij in een -al dan niet bestaande- XML sitemap. De inhoud is dan een combinatie van pagina’s en afbeeldingen.

Sitemap met pagina’s en afbeeldingen

Voorbeeld gecombineerde XML sitemap

Sitemap met enkel afbeeldingen

Onderstaand een voorbeeld van een sitemap waarin enkel afbeeldingen staan. Daarnaast wordt er in deze sitemap ook extra informatie gegeven over de titel en het onderschrift van de afbeelding. Deze zijn beiden optioneel.

Voorbeeld van een afbeeldingen XML sitemap

Sitemap genereren

Er zijn diverse sites waar automatisch een XML  sitemap gegenereerd kunnen worden.  Na het invoeren van de URL van de site zal de sitemap opgebouwd worden. Deze kan dan 1 op 1 in de root van de site geplaatst worden. Tip: http://www.xml-sitemaps.com/

XML sitemap bekend maken

Via Hulpprogramma’s voor webmasters kun kan Google geïnformeerd worden dat een website een sitemap heeft. Indien er problemen zijn met de sitemap kan hier ook gekeken worden wat de fout is. Ook is het aan te raden het adres van de XML sitemap te plaatsen in de robots.txt.  Succes!

Dit artikel is geschreven door Martin van Ammers, Online Marketing Consultant bij Netprofiler.

Iedereen die wat ervaring heeft met SEO, kent ongetwijfeld de zogenaamde “rich snippets”.  Met zgn. rich snippets kan je als website eigenaar extra informatie toevoegen aan de data op je pagina, zodat deze door Google nog beter herkend kan worden. De bekendste hiervan is wellicht de mogelijkheid om beoordelingen van een website of een product toe te voegen.
Deze beoordelingen kunnen vervolgens in Google worden weergegeven als een ster (op een vijfpunts-schaal).

Zodra je in de organische zoekresultaten dergelijke rich snippets krijgt van Google, heb je natuurlijk een voordeel ten opzichte van je concurrenten die dat (nog) niet hebben: jouw zoekresultaat springt er veel meer uit, alleen al vanwege het feit dat ze er anders uitzien.

Wel moet hierbij vermeld worden dat uit recent onderzoek is gebleken dat slechts 1 op de 5 Nederlanders online recensies vertrouwd. Zie ook het artikel in de Volkskrant van vorige week. Feit blijft dat een zoekresultaat met een rich snippet er meer uitspringt, dan een gewone standaard vermelding.

Tot voor kort was het zo dat je voor het verkrijgen van deze Rich Snippets gewhitelist moest worden door Google. Met andere woorden: deze mogelijkheden waren slechts beschikbaar voor een selecte groep mensen.

Inmiddels heeft Google dit vrijgegeven, waardoor dit voor iedereen beschikbaar is die zijn data op de juiste wijze aan Google aanbiedt. Een positieve ontwikkeling zou je zeggen: hierdoor wordt dit voor veel meer bedrijven beschikbaar en interessant om op te pakken.

Echter: het lijkt er nu op dat er totaal geen controle meer wordt uitgevoerd door Google op de juistheid van de gegevens en inmiddels zien wij een toename van het misbruik van deze rich snippets: fake reviews (of op zijn minst foutief gebruik hiervan).

Onderstaand een aantal voorbeelden van Rich snippets die op zijn minst dubieus zijn:

Iedereen die een beetje verstand heeft van koken, weet dat het bereiden van risotto lang duurt. Het is onmogelijk om in bijv. 2 minuten een risotto te maken. In bovenstaand screenshot slaat de tijd allemaal op de voorbereiding, maar dit wordt uit de zoekresultaten niet direct duidelijk. Is dit bewuste misleiding door de website door het gebruik van Rich Snippets, een verkeerde interpretatie van Google van de data, of een verkeerde implementatie door de webbouwer?! Wie het weet, mag het zeggen!

Op de landingspagina staat weliswaar dat er 294 reviews zijn geweest met een gemiddelde beoordeling van 4,0. Maar waar komt deze beoordeling vandaan? Op zijn minst zou ik als consument verwachten dat er in ieder geval een bronvermelding gedaan zou worden.

Nu wil ik Allsecur (of haar SEO bureau) niet betichten van onethische praktijken, maar het is op zijn minst dubieus of twijfelachtig te noemen dat je jezelf een beoordeling kan geven. Allsecur heeft weliswaar een pagina waarop alle beoordelingen staan (dit zijn er ook exact 74) en het gemiddelde komt ook exact uit op 8,1, maar wie garandeert mij dat deze reviews niet gerecenseerd of zelfs in scene zijn gezet?

Nogmaals: het is niet mijn bedoeling om bedrijven in een kwaad daglicht te stellen, maar wil wel aangeven dat het systeem voor rich snippets zoals dat nu beschikbaar is, een grote kans biedt voor nieuwe SEO spam. Daarnaast zal de waarde van deze rich snippets afnemen op het moment dat consumenten door hebben dat er veel fake reviews tussen zitten.

Ik ben daarom ook benieuwd hoe lang dit nog mogelijk blijft op de huidige manier en of/wat Google hieraan gaat doen!

Update 9-1-2012:

Om te controleren of het daadwerkelijk mogelijk is om je eigen beoordeling te bepalen, en deze in de organische zoekresultaten van Google te krijgen, hebben wij een test gedraaid. Op een pagina binnen een website hebben wij hardcoded in de HTML een beoordeling geplaatst. Dit wordt na een aantal dagen wachten ook daadwerkelijk zo opgenomen in de organische resultaten. Zie ook onderstaand screenshot:

Dit artikel is geschreven door Ronald Muijzert, Online Marketing Consultant bij Netprofiler.

Gisteren kwamen wij op Buienradar.nl een banner tegen van de KLM, die geserveerd wordt vanuit AdWords waarbij de targeting op GDN staat (Google Display Netwerk).

Dat er iets mis gaat met de banner, dat is duidelijk: er lijkt content te ontbreken (waarschijnlijk een bestemming en een prijs). “Undefined” is namelijk geen hele leuke bestemming om naartoe te gaan op vakantie.

Zoals het er naar uitziet, lijkt het alsof de banner (tijdelijk?) niet kon communiceren met een externe databron (XML feed?). En dat is nu net het vreemde: volgens de richtlijnen van Google is het met Google AdWords expliciet niet toegestaan om (Flash) banners met externe databronnen te laten communiceren. Alle informatie die in de banner getoond wordt, dient direct beschikbaar te zijn in de banner zelf.

Natuurlijk zijn er wel systemen die gebruik maken van de beschikbare bannerruimte vanuit het GDN, maar aangezien er overduidelijk een Google “i”-tje onderaan de banner staat, betekent dit volgens mij dat deze wel degelijk vanuit AdWords geserveerd wordt.

De vraag is nu:

1. Doet de KLM (of haar Search bureau) iets wat tegen officiele richtlijnen van Google is?

2. Zien wij iets over het hoofd?

3. Of is Google toch iets aan het testen?

Wie het weet, mag het zeggen!

Adverteren met Google AdWords wordt vaak alleen geassocieerd met de zoekmachine. Maar voor veel adverteerders is het ook interessant om het display netwerk in te zetten. Google heeft de laatste jaren de targetingmogelijkheden sterk verbeterd en uitgebreid.

We kunnen ons richten op relevante onderwerpen, sites, interesses en zelfs op mensen die onze website recent bezochten. In het display netwerk kunnen we naast de bekende tekstadvertenties, ook beeldadvertenties (banners) inzetten. Waar moet deze aan voldoen en hoe maken we een succesvolle banner?

Bannerformaten

We krijgen regelmatig de vraag om de specificaties door te sturen voor de beeldadvertenties in Google AdWords. De banners moeten aan een aantal voorwaarden voldoen:

1. GIF (ook een GIF-animatie), JPG, PNG of SWF (niet voor mobiele apparaten)
2. Een animerende advertentie moet eindig zijn: na uiterlijk 30 seconden moet de banner stilstaan
3. De bestandsgrootte is maximaal 50 kb
4. Flash (SWF) advertenties dienen voorzien  te zijn van een clicktag

De banners worden geaccepteerd in 9 verschillende formaten:

• 250 x 250             Vierkant
• 200 x 200             Klein vierkant
• 468 x 60               Banner
• 728 x 90               Leaderboard
• 300 x 250             Geïntegreerde rechthoek
• 336 x 280             Grote rechthoek
• 120 x 600             Skyscraper
• 160 x 600             Brede skyscraper

Wil je een campagne richten op mobiele apparaten, dan geldt het mobiele formaat van 300 X 50. Deze kunnen alleen in GIF, JPG of PNG worden gemaakt.

We krijgen ook regelmatig de vraag wat de belangrijkste bannerformaten zijn om in ieder geval te hebben. We raden aan om ze allemaal te maken voor optimaal bereik. Maar als tijd of budget dwingt om keuzes te maken, dan kan onderstaande figuur je daarbij helpen. Het is in ieder geval aan te raden om 728×90, 300×250 en 160×600 in de campagne op te nemen.



Succesvolle banners maken

Een succesvolle banner trekt de aandacht en nodigt uit om te klikken en om te converteren. Google heeft een heel aardig document beschikbaar gesteld met tips voor het ontwerpen van een goede display advertentie. Download (PDF)

Netprofiler heeft ervaring met diverse partijen die goede banners kunnen maken. Neem eens contact met ons op voor meer informatie!

Dit artikel is geschreven door Wouter Veenboer, Online Marketing Consultant bij Netprofiler.

Op 22 augustus hebben wij een blog geschreven over de nieuwe toeters en bellen die Google onlangs geïntroduceerd heeft in de organische zoekresultaten.

Dat Google continu bezig is met het tweaken, testen en verfijnen van de zoekresultaten blijkt ook nu weer, want er is weer een nieuwe variant bijgekomen.

Sinds kort kunnen de beschrijvingen van websites in de organische zoekresultaten er namelijk als volgt uit zien:

Van oudsher maakte Google een samenvatting van een geïndexeerde pagina door:
1. Te kijken naar de tekst bij een eventuele vermelding in DMOZ
2. Te kijken of er een (bij de zoekopdracht passende) meta description op de pagina aanwezig was
3. Indien bovenstaand niet het geval was, pakt Google automatisch een of meerdere snippets uit de op de pagina gevonden tekst

Traditioneel bestaat een samenvatting van een zoekresultaat uit ongeveer 165 karakters inclusief spaties, die verdeeld zijn over twee regels.
Daar komt nu verandering in: een samenvatting van een zoekresultaat kan nu maar liefst 4 regels beslaan, waarmee de kans veel groter wordt dat het zoekresultaat eruit springt ten opzichte van de concurrenten.

Hoe werkt dit?
Op de officiële Google Blog wordt dit iets duidelijker:

“Als een zoekresultaat voornamelijk bestaat uit een gestructureerde lijst, een tabel of een opsommingslijst, dan tonen wij een lijst met drie relevante rijen onder het zoekresultaat met bulletpoints ervoor. Daarnaast wordt er een schatting getoond van het aantal rijen of opsommingen op de pagina”.

In bovenstaand voorbeeld van Voetbaluitslagen.nl is dit herkennen in de broncode van de pagina, die voor het overgrote gedeelte uit listings bestaat.

Dit artikel is geschreven door Ronald Muijzert, online marketing consultant bij Netprofiler.

Het belang van goed geoptimaliseerde afbeeldingen is een essentieel onderdeel van elke SEO strategie. Afbeeldingen kunnen namelijk een flinke bijdrage leveren aan de bezoekersaantallen van een site, en daar doen we het tenslotte allemaal voor! Google kan ontzettend veel, maar de inhoud van afbeeldingen ‘lezen’ is nog een brug te ver. Zien wij als mens dat het een bijvoorbeeld een foto van een tropisch eiland, kan het voor Google net zo goed de top van de Himalaya zijn. Gelukkig zijn er een aantal methoden om Google wél te informeren wat er op een afbeelding staat, zo doe je dat:

Gebruik een relevante en omschrijvende bestandsnaam
Google is prima in staat om bestandsnamen van afbeeldingen te lezen, in ons tropisch voorbeeld is dat goed toegepast. De bestandsnaam is “tropisch-eiland.jpg”. Prima, bondig en omschrijvend. Het is namelijk niet de bedoeling complete volzinnen als bestandsnaam te gebruiken. Zo moet het niet:
“lekker-drankje-drinken-met-vrienden-op-tropisch-eiland-bij-zonsondergang.jpg”

Gebruik Alt attribuut
Als extra hulpmiddel dient ook het zogenaamde ‘Alt attribuut’ te worden ingezet. Dit is een korte, in eerste instantie niet zichtbare tekst, die de afbeelding beschrijft. Veelal wordt de alt attribuut zichtbaar als de muiscursor over de afbeelding gaat. Ook hier is het motto: wees bondig en omschrijvend. Het onderstaande plaatje heeft als alt attribuut ‘tropisch eiland’. Hou als richtlijn 40 leestekens aan voor een alt attribuut.

Het alt attribuut is niet alleen belangrijk om in te zetten in het kader van SEO, maar wordt bijvoorbeeld ook gebruikt door browsers die gebruikt worden voor mensen met een visuele handicap. Deze browsers hebben vaak de beschikking over een functie om geschreven teksten op een website om te zetten in spraak. Door gebruik te maken van het alt attribuut, maak je het voor deze mensen ook mogelijk om de inhoud van een afbeelding mee te krijgen.



Gebruik relevante omringende teksten
Idealiter informeert de omringende tekst Google wat er op de afbeelding staat. In ons tropisch voorbeeld is dat correct gedaan. De teksten boven, onder en naast de afbeelding gaan daadwerkelijk over een tropisch eiland. Dezelfde foto op een site die geen goede omringende teksten heeft, en niet themagerelateerd is, maakt minder kans vindbaar te zijn op de zoekterm ‘tropisch eiland’.

Gebruik omschrijvende linkteksten naar de pagina
Bij voorkeur worden er interne- en externe linkjes gemaakt naar de ‘tropisch eiland’ pagina. Als linktekst dient dan ‘tropisch eiland’ of  bijvoorbeeld ‘foto tropisch eiland’ gebruikt te worden. Op deze wijze krijgt Google extra waardevolle informatie over wat er op de pagina te vinden is. Daarnaast spelen er nog een aantal onpage factoren (onder meer titel & url) een rol, maar deze laten we in dit voorbeeld even buiten beschouwing.

Gebruik plaatjes die snel laden
Laadtijd optimalisatie voor afbeeldingen is wellicht het minst bekend, maar mag zeer zeker niet onderschat worden. Afbeeldingen die loodzwaar zijn duren lang om te downloaden, en laat dit nu net een steeds belangrijkere onpage SEO-factor voor Google worden. Daarnaast kunnen grote sites met (te)veel zware afbeeldingen behoorlijk wat dataverkeer genereren en dat kan een forse kostenpost worden.

Ook voor smart phones zijn zware afbeelding een regelrecht drama. De snelheid van mobiele internetverbindingen zijn namelijk nog mijlenver verwijderd van wat we gewend zijn op onze desktop/laptop/tablet. Het loont dan ook zeker de moeite om eens naar afbeelding compressie methoden te kijken. Bestaande afbeeldingen kunnen soms tot wel 60% qua bestandsformaat verkleind worden, zonder kwaliteitsverlies!

Dus een snellere laadtijd en misschien zelfs minder dataverkeerkosten? Zet je afbeeldingen op een dieet! Bijvoorbeeld via http://punypng.com/

Dit artikel is geschreven door Martin van Ammers, online marketing consultant bij Netprofiler.

Dat Google uitgebreid aan het experimenteren is met hoe ze zowel organische resultaten als AdWords-advertenties weer willen geven is intussen bekend. Het lijkt echter wel of ze daar de laatste tijd steeds actiever in worden. Vooral de organische zoekresultaten zijn steeds meer omgeven door allerlei toeters en bellen. We willen hier even een aantal voorbeelden op een rijtje zetten van dingen die we de laatste tijd tegen zijn gekomen.

Extended sitelinks

De gewone sitelinks kenden we natuurlijk al, maar nu is er een soort XL-versie van de sitelinks gesignaleerd. Hierbij zien de sitelinks er ieder uit als een normale link. Tot nu toe hebben we er maximaal 12 per site gezien. Op zich is dit natuurlijk voor de website zelf heel mooi, je neemt namelijk meteen alles boven de vouw in ieder geval in beslag met 1 website. Het nadeel is natuurlijk dat het de zichtbaarheid van de andere zoekresultaten enorm beperkt. Je moet als gebruiker echt heel erg ver naar beneden scrollen om het tweede resultaat te kunnen zien. Zeker als er ook nog Google AdWords-advertenties boven staan en afbeeldingen en YouTube-resultaten onder het eerste zoekresultaat.



Prijsvermelding en OV-info

Verder zijn we ook vermeldingen tegengekomen waarin prijsinfo en openbaar vervoer informatie in het zoekresultaat staan. Het gaat in dit geval om de eigen website van een hotel, dus Google zet  de prijs van een kamer voor een datum in het zoekresultaat. Als je dan echter op het pijltje voor het drop down menu bij die prijs klikt, blijken het eigenlijk weer losse advertenties te zijn van hotelboekingswebsites als Booking.com.  Bij het voorbeeld zie je tevens het dichtstbijzijnde metrostation voor het hotel. Als je daarop doorklik, krijg je een Google Maps-pagina met vertrektijden en meer informatie over dat metrostation. We zijn dit soort informatie echter nog niet tegengekomen bij zoekresultaten van Nederlandse websites.



Searchbox

Ook een nieuwe feature in de zoekresultaten is een searchbox, waarmee je meteen vanuit het zoekresultaat een zoekopdracht kunt doen op de externe site zonder dat je eerst hoeft door te klikken naar die website.  Ook deze functie hebben we nog niet waargenomen bij een Nederlandse website.



Tourdata en muzieklinks

Google heeft onlangs op hun Google Webmaster Blog aangekondigd dat er bij zoekresultaten van artiesten ook links naar liedjes komen te staan. En inderdaad, wij kwamen deze nieuwe rich snippets ook tegen, zie onderstaand.



Tevens staan bij sommige artiesten in het zoekresultaat van muziek streaming dienst Last FM de tourdata, zoals je hieronder kunt zien.



Dit artikel is geschreven door Marloes van de Laarschot, Online Marketing Consultant bij Netprofiler.