Met ingang van 14 september a.s. wordt de trademark policy van Google AdWords verruimd. Tot nu toe ontving je als eigenaar van een handelsmerk bescherming van Google als je kon aantonen dat je eigenaar bent van een bepaald handelsmerk. Hiermee was het voor derden niet mogelijk om te adverteren op deze handelsmerken en konden deze handelsmerken niet in een advertentietekst verwerkt worden.
Deze situatie zal vanaf 14 september gaan veranderen: vanaf dat moment wordt het inzetten van trademarked keywords vrijgegeven in Nederland en zullen er door Google geen trademark complaints (op keyword niveau) in behandeling worden genomen. Op advertentietekst niveau blijft de situatie ongewijzigd.
Concreet betekent dit dat vanaf dat moment het mogelijk is om als bedrijf te adverteren op handelsmerken van anderen; het opnemen van het keyword in de advertentietekst blijft echter vaak niet toegestaan. In sommige gevallen kan hier door Google vrijstelling voor gegeven worden, maar dit zijn uitzonderingen.
Een voorbeeld:
Bedrijf A biedt verzekeringen aan via internet en heeft zijn bedrijfsnaam bij Google geregistreerd als handelsmerk zijnde. Bedrijf B biedt hetzelfde soort verzekeringen aan. In de huidige situatie kan Bedrijf B niet adverteren op de bedrijfsnaam van Bedrijf A.
Vanaf 14 september a.s. zal deze situatie gaan veranderen en kan er dus door Bedrijf B ook geboden worden op de naam van Bedrijf A. Het opnemen van de naam van Bedrijf A in de advertentie van Bedrijf B zal echter nog steeds niet zijn toegestaan.
Bieden op trademarks: is dit wenselijk?
Bedrijf A zal dit waarschijnlijk als een bedreiging ervaren, maar voor Bedrijf B biedt dit natuurlijk grote kansen. Sec adverteren op alleen de bedrijfsnaam van Bedrijf A zal voor Bedrijf B hoogstwaarschijnlijk niet zo veel gaan opleveren: gebruikers van Google zijn blijkbaar op zoek naar de website of een dienst van Bedrijf A. Het biedt Bedrijf B echter ook de mogelijk om te adverteren op woorden als “opzeggen verzekering Bedrijf A”. Dit is uiteraard veel relevanter, want blijkbaar is de gebruiker van Google ontevreden over de dienste die bedrijf A biedt en is wellicht bereid om over te stappen naar een andere aanbieder van hetzelfde product.
Voor sommige bedrijven zal het absoluut een welkome wijziging zijn van de policy van Google. Eigenaren van handelsmerken zullen hier wellicht minder blij mee zijn, aangezien zij minder controle meer zullen hebben over partijen die op hun merknaam adverteren.
De gevolgen:
Als eigenaar van een handelsmerk ben je vaak de enige in de betaalde zoekresultaten (uitzonderingen daargelaten) die met een advertentie verschijnt bij een zoekopdracht op dit handelsmerk. Gevolg: geen concurrentie en zeer lage CPC’s (vaak slechts enkele centen). Aangezien binnen zeer veel branches conversies vaak plaatsvinden op branded keywords, zijn de kosten per conversie ook zeer laag op merkgerelateerde zoekwoorden.
Nu dit vrijgegeven wordt, zal de concurrentie snel toenemen, en daarmee ook de gemiddelde CPC’s. De kosten per conversie zullen hierdoor ook zeker gaan stijgen! Hoe groot deze stijging van CPC en kosten/ conversie zal zijn, is op voorhand moeilijk in te schatten.
Hoe mee om te gaan
Als eigenaar van een handelsmerk blijft het nog steeds zaak de advertenties zo relevant mogelijk te houden voor de zoeker. Op die manier behoudt je een hoge CTR, en zullen de gevolgen voor de gemiddelde CPC die je moet betalen om je positie te behouden relatief beperkt blijven.
Samenvattend
Deze wijziging van het beleid van Google biedt zowel kansen als bedreigingen. Een eigenaar van een handelsmerk zal dit over het algemeen als een bedreiging zien, waarbij het voor concurrenten of dealers van bepaalde merken juist kansen biedt.
Wees er als eigenaar van een handelsmerk op voorbereid dat dit gaat gebeuren, en houd goed in de gaten wat de gevolgen zijn voor de gemiddelde CPC’s en kosten/ conversie op merkgerelateerde zoekwoorden.
Ben je dealer van een bepaald handelsmerk, of misschien zelfs een concurrent van een bepaald handelsmerk dan biedt deze vrijstelling grote mogelijkheden voor uitbreiding van het AdWords account. Ga echter niet blind inzetten op namen van concurrenten, maar probeer hier creatief mee om te gaan!
Dit artikel is geschreven door Ronald Muijzert, Search Marketing Consultant van Netprofiler.





Dit artikel is geschreven door Wouter Veenboer, Search Marketing Consultant bij Netprofiler.
Dit artikel is geschreven door Ronald Muijzert, online marketing consultant bij Netprofiler. Het verscheen eerder op Marketinginnovatie.org.

Dit artikel is geschreven door Wouter Veenboer, Search Marketing Consultant bij Netprofiler.

