User experience (UX) optimalisatie
Het User Experience Team helpt u uw websites en applicaties te verbeteren met betrekking tot ontwerp, gebruiksvriendelijkheid en conversie. Het onderzoek dat we uitvoeren is gericht op het verbeteren van de website en overige online activiteiten. Het onderzoek kan verschillende doelen hebben, bijvoorbeeld gericht op het design of op de conversie. Hiertoe worden verschillende methodieken ingezet afhankelijk van uw vraag.
De user experience consultants voeren de volgende onderzoeken uit
- Expert review
- Conversie audit
- Usability onderzoek met eyetracking
- Eyetracking onderzoek
- A/B testen en Multivariatie testen
- Online onderzoek
- Optimalisatietraject
Usability onderzoek kan ingezet worden als uw wilt weten op welke punten uw website verbeterd kan worden. Maar ook als u twee of meer alternatieven van een webpagina heeft en graag wilt weten welke door de doelgroep als best presterende ervaren wordt, kan één van deze onderzoeken ingezet worden.
Meestal doen we een onderzoek gecombineerd met een webstatistiekenanalyse. Bent u in meerdere landen actief? Ook wij kijken graag over de grenzen.
Kwaliteit van het onderzoek, de rapportage en begeleiding van onze klanten hebben we hoog in het vaandel staan. Onze bevindingen worden in concrete schetsen en wireframes vertaald door onze interactiedesigners zodat uw websitebouwer en contentbeheerder direct aan de slag kunnen.
Wilt u meer weten over usability onderzoek? Neem contact op met het UX team van Netprofiler of bel 020-345 94 88.
